オーディオランドでよくある質問

オーディオランドの買取、見積もりなどでよくある質問をまとめてみました。
分からないことがあればこちらをまず参照してください。

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オーディオランドの買取でよくある質問

配送について

Q.宅急便や宅配便サービスでものを送ることに慣れているので、商品をこちらから送ってもいいですか?
A.はい!大歓迎です。万が一のトラブル防止のため、必ず事前にお問い合わせをお願い致します。

Q.宅配買取は 商品の梱包は必要ですか?
A.いいえ、梱包不要です。集荷運搬業者が商品に合わせた梱包を行いますので、ご指定のお時間にご指定の場所まで集荷に伺います。

Q.すぐに送れる小さいものは宅急便で送ってもいいですか?
A.はい、着払いにてお送りいただいて結構です。見積り依頼完了後にご希望の配送業者にてお送りください。

Q.離島なのですが、買取対応の地域でしょうか?
A.どんな場所でも買取に伺います。お気軽にお問い合わせください。

Q.商品が大量にあるので梱包からお願い出来ますか?
A.ありがとうございます。大量の商品数でもこちらですべて梱包いたしますのでご安心してご依頼ください。

Q.商品を送る際に必要なものはありますか?
A.身分証明書のコピーを必ず同封してください。また未成年者に関しましては、保護者の同意書と保護者の身分証のコピーが必要となります。

買取について

Q.宅急便や宅配便サービスでものを送ることに慣れているので、商品をこちらから送ってもいいですか?
A.はい!大歓迎です。万が一のトラブル防止のため、必ず事前にお問い合わせをお願い致します。

Q.少額商品一点からでも査定・買取できますか?
A.はい、喜んで承ります。大きさ、金額の大小問わず査定いたしますので、お気軽にご依頼ください。また、高額買取の対象商品も掲載しておりますので、よろしければそちらもご覧ください。

Q.数が多くても大丈夫ですか?
A.もちろんOKです。大きさ、数量の大小問わず査定いたしますので、お気軽にご依頼ください。ケーブル・アクセサリー類も高額買取の対象商品となっております。

Q.支払いは現金ですか?
A.はい、現金です。出張買取・来店買取はもちらん、その場で現金買取させていただきます。宅配買取は、サービスの性質上どうしても振込みでの対応となりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Q.父が大切に使っていた古いオーディオも買い取れますか?
A.もちろんです。ハイエンドオーディオは年代が古くても価値の高い商品が数多くございます。お客様の大切なヴィンテージオーディオをオーディオの専門家が高価買取いたします。

Q.商品が故障していたら 買い取れませんか?
A.いいえ、そんなことはございません。買い取りが出来る可能性は充分にありますので、どうぞお気軽にお問い合せください。

Q.買取に必要な手続きや書類はありますか?
A.運転免許書などの身分証確認が必要となります。出張買取・持込買取の場合は、買取時に身分証のご提示をお願い致します。宅配買取の場合は、身分証のコピーを商品とご一緒にお送りください。お客様の個人情報は、古物営業法の定めによる保存期間3年が経過後にシュレッダーにて責任破棄させていただきます。

Q.振込はいつになりますか?
A.最短で当日お振込みさせて頂きます。繁忙期や多数の買取の際は時間帯、曜日によっては到着翌日に金融機関に入金させて頂きます。

Q.振込み手数料はどちらの負担ですか?
A.振込み手数料は弊社にて負担させていただいておりますのでご安心ください。

Q.ケーブルなどの周辺機器も買取可能ですか?
A.はい。買取させていただきます。 ただし市場価格が低いものに関してはお値段が付かないこともございます。

Q.買取対象商品に記載のないものは買取はできませんか?
A.オーディオ・音響に関するものなら何でも買取させていただきます。メーカーから発売される商品数は日々増え続けていますので買取させて頂く商品の一部のみを記載しております。是非お問い合わせください。

見積もりについて

Q.事前に見積依頼は必ず必要ですか?
A.恐れ入りますが、商品や状態によっては買取できないものもございます。簡単なお見積り依頼フォームを御用意いたしておりますので、まずは事前にお見積り依頼をお願い致します。お急ぎの方はお電話でのお問い合わせがおすすめです。

Q.査定額に納得いかない場合はキャンセルは出来ますか?
A.可能です。商品到着後査定額に納得がいかない場合、速やかに返送致します、もちろん送料は当店が負担いたしますのでご安心ください。

Q.他社の見積もりが出ている場合、上回る査定はできますか?
A.弊社では買取価格に絶対の自信をもってお客様にご案内させて頂いておりますが、万一他社様が弊社の掲示額よりも高い場合はお申し付けください。徹底対抗させていただきます。

Q.査定料などは有料ですか?
A.査定料に関しましては宅配買取、出張買取ともに完全無料です。送料なども全て弊社が負担いたしますので安心してご依頼ください。

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